Rozhovor s Vratislavem Pražákem, ředitelem Kontaktního pracoviště Úřadu práce Louny

Přechod agendy vyplácení sociálních dávek z radnic na úřady práce přinesl mnohé komplikace. Jak to proběhlo v Lounech jsme se zeptali Vratislava Pražáka, ředitele lounského pracoviště úřadu práce.

Jak se lounský úřad práce vyrovnal s výplatou sociálních dávek?

Novelou zákona byla agenda nepojistných dávek převedena s platností od 1. ledna 2012 do působnosti Úřadu práce ČR. V průběhu II. poloviny roku 2011 probíhalo vyjednávání s představiteli města Louny o přechodu pracovníků, kteří zajišťovali tuto agendu na městě, a kteří pak od 1. 1. 2012 přecházeli pod úřad práce. V našich podmínkách bylo převedeno devět pracovníků z města Louny a dvě pracovnice z města Postoloprty. Organizačně jsme pak řešili prostory, výpočetní techniku, telefony a atd. Musím kladně hodnotit přístup představitelů města Louny a Postoloprty a to jak starostů, tajemnic a samozřejmě i vedoucích pracovníků odboru sociálních věcí. Výsledkem dobré a vstřícné spolupráce byla dohoda, že na období jednoho roku budou tito pracovníci obsluhovat klienty ve stávajících prostorách, tj. v I. podlaží budovy města v ulici Pod Nemocnicí 2379 v Lounech, v Postoloprtech pak též ve stávajících prostorách na dobu neurčitou, tj. v budově 318 na Mírovém náměstí. Počty pracovníků v Lounech jsme posílili o pracovníky ze státní sociální podpory. Výpočetní techniku jsme připravili již v prosinci minulého roku, neboť celý systém byl postaven tak, jak bylo již uvedeno v mediích, že do 31. 12. 2011 byli klienti obsluhováni podle platných zákonů a od 2. 1. 2012 pak již dle nových podmínek. Ocenil jsem přístup pracovníků, kteří přešli z města a pracovnic, které jsme doplnili, jejich profesionalitu, ochotu a nasazení. Je zásluhou všech pracovnic, že jsme celý proces od přijímání žádostí, zpracování až po odeslání do jednotného výplatního místa zvládli –  i přes problémy v SW aplikaci, které byly též již v mediích citovány.