Žatecká teplárenská se rozhodla zjednodušit administrativu a vzájemnou komunikaci se svými odběrateli. Během letních prázdnin mohou tedy očekávat návrh nových smluv, které budou platit od 1. ledna 2024.
,,Smlouva už nebude rozdělena do dvou částí jako ta aktuální. Její součástí budou přílohy, které se budou v případě potřeby změn (např. každoroční rozpis záloh) aktualizovat elektronickým způsobem s minimálním administrativním zatížením obou stran, tak i výrazným zrychlením naší vzájemné komunikace,” sděluje společnost Žatecká teplárenská.
Zároveň plánuje Žatecká teplárenská do konce roku 2023 zprovoznit zákaznický portál, na který se budou moci odběratelé bezplatně zaregistrovat a kde budou mít k dispozici fakturační a platební údaje k jejich odběrnému místu, smluvní dokumenty a aktuální informace o dodávkách tepla.
,,Věříme, že tyto změny přinesou pro obě strany významné zjednodušení a zrychlení naší vzájemné komunikace a zlepší přístup k informacím ohledně dodávek tepelné energie,” doplňuje na závěr městská firma dodávající teplo do Žatce rozsáhlou sítí horkovodů.