Procházka se psem se změnila v drama

Žatec (hf) Není novinkou, že vybrané čerpací stanice mají ve svém sortimentu také některá léčiva – zejména na akutní bolesti, teplotu nebo nevolnost. Prodavači na pumpách však nejsou lékárníci a musejí proto projít důkladným školením, aby věděli alespoň základní věci o přípravcích, které nabízejí. To může mnohdy způsobit nesnáze, o čemž se přesvědčil i pan Chudý, který pravidelně venčí svého psa v Žatci u řeky. Když zde jeho německého ovčáka napadl volně pobíhající pes a roztrhl mu ucho, vyhledal pomoc u nejbližší benzínky.

Prodavačka, která čerpací stanici obsluhovala, zde však byla zaměstnaná jen krátce a odborným školením ještě nestihla projít. Z tohoto důvodu nemohla léky v akutní chvíli poskytnout.

Pan Chudý ze Žatce nám napsal: ,,Volně pobíhající pes z křoví u řeky napadl našeho vlčáka. Po jejich chvilkovém boji jsem zjistil, že sice jako vítěz, přesto si ten můj odnáší  potrhané ucho. Po komunikaci s dispečinkem místní městské policie v Žatci a radě kam se obrátit, jsem kontaktoval milého a vstřícného zvěrolékaře pana Frýbu, který se nám věnoval i mimo čas svých ordinačních hodin. Měl jsem zakoupit jodisol a akutol sprej. Věděl jsem z každodenních ranních návštěv benzínky za železným mostem, že tam tyto přípravky mají. A tak jsem tam v pozdních odpoledních hodinách vyrazil. Zjistil jsem ale, že tyto i jiné lékárenské výrobky mají sice vystavené a i k prodeji, leč mi je prodavačka prý nemůže prodat, protože je tam krátce a nemá patřičné školení. Nevěřícně jsem zíral a silně argumentoval, nicméně i od vedoucího provozovny jsem se druhý den ráno dozvěděl, že platí verze prodavačky. Dodal i výhružky typu: ,,U nás si už ranní noviny a nejspíš ani nic jiného nekoupíš.“

Je s podivem, že i to málo, co je tu pro to, aby lidem sloužilo, nefunguje, když potřebujeme. Zpravil jsem o tom policii, a jak doufám, bude se tím zabývat i městský úřad. Píši proto, abyste si, až budete potřebovat, mohli dojít do nejbližší prodejny, třeba nonstop benzínky, a nakoupit si léky k rychlému ošetření svého psa nebo sebe, když už jiná možnost má "zavřeno“.“

Vedoucí čerpací stanice pan Beran nám však situaci objasnil zcela jinak: ,,Prodavačka čerpací stanice byla nová, a bohužel ještě neprošla odborným školením, které se koná jednou za dva měsíce. Byla to chyba, ale takový je zákon. Kdyby léky prodala a přišla kontrola, tak by to byl velký průšvih.

Pán mi nezavolal a neprobral to se mnou. Omluvil bych se mu, i když se mu podle informací omlouvala v daný den již sama prodavačka. Podle jejích slov navštívil muž čerpací stanici již před tím a pil zde pivo. Poté přišel v podnapilém stavu s tím, že jeho pes má roztrhnuté ucho, a že chce desinfekci. Byl prý sprostý a arogantní.“

Poté, co jsme předali kontakt panu Chudému na pana Berana, aby si spolu mohli incident řádně objasnit, se nám pan Chudý ozval s informací: ,,Mluvil se mnou muž, nepředstavil se, rovnou si stěžoval, že jsem si stěžoval já. Přesto myslím, že to nic nemění na jejich přístupu a na tom, co se stalo.“