,,Jsem hrdá, že se klienti se svými mazlíčky vrací a doporučují nás známým,” říká Kateřina Kotková z veterinární ordinace Luna

Před rokem v Lounech otevřela své dveře zvířecím pacientům veterinární ordinace LUNA. Za ten čas si získala důvěru mnoha majitelů psů, koček a dalších zvířat. O tom, jaký byl první rok, jsme si povídali s doktorkou Kate-řinou Kotkovou, zakladatelkou praxe.

Vaše ordinace letos slaví první rok své působnosti v Lounech – jaký byl?

Řekla bych, že ten rok utekl jako voda. Když jsem (po měsících příprav, stavebních úprav a obíhání úřadů) loni 1. srpna otevřela ordinaci, tušila jsem, že získat si klienty nebude jednoduché. O to více si cením důvěry všech majitelů, kteří mi svá zvířátka svěřili do péče. Za pouhý rok se podařilo ošetřit velké množství pacientů, vyřešit mnoho růžných případů a zvládnout spoustu preventivních úkonů.

Co vás přivedlo k rozhodnutí stát se veterinární lékařkou a otevřít vlast-ní praxi právě v Lounech?

Abych byla upřímná, nikdy jsem ani příliš neuvažovala o jiném povolání. Od malička mě zajímala zvířata a péče o ně. Vždy jsme doma nějaká měli - kočky, psa, morčata, potkany, králíka, křečky, želvu i andulku.. Věděla jsem, že se chci věnovat nějakému oboru, kde mohu pomoci zlepšit jejich život-ní pohodu. Veterina je tedy pro mě vlastně takový splněný dětský sen. A proč Louny? Pocházím z Loun a téměř celý život jsem zde bydlela. Myslím, že mohu být přínosem pro naše město a svou činností tak doplnit stávající veterinární péči.

Na co jste za ten rok nejvíce hrdá?

Že se do ordinace klienti vrací. A dokonce ji doporučují i svým známým a příbuzným. Znamená to, že se zde cítí dobře a jsou spokojeni s ošetřením a celkovým přístupem k jejich potřebám.

Jaké služby vaši klienti oceňují?

Možná individuální přístup ke každému pacientovi. Snažím se dělat práci poctivě a komunikovat s klientem ohledně postupu péče, ceny, možnostech i rizicích. Mnohá vyšetření také dělám přímo v ordinaci – základní vyšetření krve, vyšetření moči, sonografické vy-šetření a další.

Jaký druh pacientů ošetřujete a jaká ošetření provádíte nejčastěji?

Nejčastěji ošetřuji psy a kočky, v menší míře také králíky, morčata či potkany. U zdravých zvířat převažuje jedno-značně očkování. Očkuji psy, kočky i králíky. Dále čipování u psů, které je povinné dle zákona, krácení drápků a čištění uší. U nemocných jsou nejčastější poruchy trávicího a dýchacího aparátu a kožní obtíže.

Vaše ordinace působí velice vzdušně a světle díky velikosti prostoru..

Ano, většina klientů si chválí hodně místa, zvlášť když dorazí s více mazlíčky a s členy rodiny. Na zvířata pros-tor nepůsobí stísněně a přirozené světlo je jim příjemnější. K dispozici je i prostorná čekárna.

Kde mohou noví klienti získat více informací a kontakt na vás?

Mám aktualizované webové stránky a mohou mě najít i na facebooku pod jménem veterinární ordinace.

Můžeme i něco málo z osobnějších otázek? Co byste dělala za povolání, kdybyste nebyla veterinářkou?

Jak už jsem zmínila, asi jsem nikdy neuvažovala, že by se to nepovedlo a já nemohla „dělat veterinu“. Ale pokud by to bylo nutné, nejspíš bych byla švadlenkou – šití mě baví, ač šiji hlavně pro vlastní děti a děti známých. Bohužel na to není nyní příliš času.

Když zrovna nejste v ordinaci, co vás baví?

Většinu volného času trávím s dětmi. Pravidelně si však udělám čas na mou velkou zálibu a relaxaci – zpěv. Každý týden trénuji se sborem HARMONIE a jednou za čas máme i nějaké to vystoupení.

Chcete něco vzkázat čtenářům a současným i budoucím klientům?

Hlavně chci klientům poděkovat za důvěru, že mohu pečovat o zvířecí členy jejich rodiny. Návštěva veteriny často znamená pro majitele velký stres a často i strach, a já si velice vážím to-ho, že v těchto vypjatých situacích mohu pomoci vysvětlením, léčbou a případně i slovem útěchy. A v neposlední řadě děkuji mé rodině, která mě za minulý rok viděla doma výrazně méně než dříve, a konkrétně mému manželovi, bez jehož podpory a pomoci by ordinace vůbec nemohla vzniknout a fungovat.

Děkuji za rozhovor.