Nový dopravce musel řešit stížnosti na autobusy

Chomutovsko – Od prosince jezdí na Chomutovsku nový autobusový dopravce, kterého objednává kraj. Musel řešit první stížnosti.

Na až patnáctiminutové zpoždění na trati Vysoká Pec - Jirkov - Chomutov upozornil cestující Jakub Lenič. Zpoždění bylo prý kvůli „předávání autobusu“, jak mu vysvětlily zaměstnankyně dopravce Umbrella. „Tyto zaměstnankyně naprosto neberou ohled na platný jízdní řád a už vůbec neberou ohled na cestující, kterým navazují další spoje, nebo jen prostě spěchají,“ napsal ve stížnosti dopravci Jakub Lenič.

Připomínky měla i obec Otvice, její občané si stěžují, že řidiči staví daleko od zastávkového ostrůvku. Dopravce podle místostarosty Martina Kolomazníka slíbil nápravu.

To slíbil i v případě zpožděných linek. „S řidičkami provedeme důrazný pohovor a znovu jim připomeneme jejich pracovní povinnosti i to, jak se mají chovat na pracovišti a komunikovat s cestujícími, dodržovat návaznosti jednotlivých spojů v rámci celého Ústeckého kraje a starat se o plynulost a bezpečnost silničního provozu,“ uvedl v odpovědi na stížnost Tomáš Urbánek z Umbrella City Lines s.r.o. Za komplikace se také omluvil.

Umbrella uspěla ve výběrovém řízení. Celkem bude nasazeno 44 nových nízkopodlažních autobusů. Díky plošině pro invalidní vozík mohou cestovat i cestující se zdravotním postižením. Busy mají klimatizace, USB nabíječky, informační panely, vnitřní kamerový systém a možnost nákupu jízdenky platební kartou. Autobusy jsou v zelené barvě, typické pro příměstské autobusy spadající do integrovaného dopravního systému Doprava Ústeckého kraje.